여러분 ! 결론은 홈페이지 들어가서 하지말고
앱에서 오류뜨면 앱 삭제 후 다시 재설치하세요
앱 접속 - 고객센터 - 2번째 단락에 3번째줄 "장기미사용 제한 해제" -간편비밀번호 입력 끝 !
한국은행중에 요즘 파킹통장 3% 대 + 매일마다 이자 복리로 주는 은행이 있다고 한다 !
바로 케이뱅크! 케이뱅크는 온라인은행이지만 심지어 제1금융권이라고 한다.
지금 케이뱅크 파킹통장은
예금 적금이 아닌데도 그냥 입출금통장처럼 그냥 돈을 놔두고 쓰는데 매일마다 이자를 3%씩 준다고 한다.
가입하려고 하니 반전으로 내가 18년도 가입하고 19년도까지 이용을 했던 은행이었다.
메이저 은행이아니고 그때는 신생이고 온라인은행개념이 별로 없었던지라 가입만 해두고 사용을 안했었나보다.
이 케이뱅크는 ATM이나 다른계좌로 이체 시 수수료도 없다해서 일단 다른은행에 있는 잔금들은 여기로 옮기자 생각했고
그냥 막 다 옮겨놨다가 오늘 쓸 곳이 있어서 이체를 하려고 하니 자금이체 거래제한이 되어있다는 걸 알게되었다.
아니 어제까지 타은행에서 K뱅크로 돈 옮기는건 다 OK 받아주더니 K뱅크에서 타은행이체하려고하니까 이렇게
장기사용안했다며 막아놓는게 말이돼????????하면서 별거 아니겠지하고 해지를 하려하는데
어이없게도 그 간단한게 하루종일 시간낭비해버림...
휴대폰에서 장기미사용 제한 해제를 누르니까 인증서를 선택해달라는 (아래 가운데사진) 게 떴는데
인증서가 보이지 않았고 엑스를 누르면 다시 화면으로 돌아가서 인증수단을 업데이트하라고 한다.
그래서 홈페이지들어가서 공인인증서 휴대폰으로 가져오기도 다시 시도해서 등록했지만 계속 저 상태 반복...
뭔가 앱오류 인 것 같아서 이번엔 홈페이지들어가서 계속 시도를 했다.
홈페이지에서 하려고하니까 더 까다로워보였는데
해외체류자 인증하고 아래에 OTP 인증이 있었는데 OTP 인증을 휴대폰에서 하기위해서 로그인하면 휴대폰과 인터넷 두개 동시 접속이라며 하나를 로그아웃 시켜서 너무 짜증나서 고객센터 채팅했더니
앱에서 로그인하지말고 OTP 만 보는 기능을 알려주더라
그래서 OTP만 따서 홈페이지에서 입력해넣고 해제하기 누르면 이번에는 또 공인인증서를 요구한다...
공인인증서 비번을 치고 기다리면 화면이 넘어가질 않거나
뜬금없이 OTP 인증실패화면이 떴다.
거의 20번 넘게 집념으로 시도했으나 거의 반나절넘게시도하자 나도 짜증이 슬슬 났다.
전화상담 예약을 2차례 해놓고 기다리는데 시간맞춰 전화도 안오고 ㅠㅠ
늦게 걸려온 전화 상담사는 답답한 소리만 하셨다.
내가 해제하는 페이지를 들어가서 계속 시도했다고했는데도 천천히 해제하는 페이지 들어가는 순서를 읊어주시고
내 상황을 몇번이나 말하자 해외계셔서 그럴 수도 있다고...근데 해외체류자인증에선 문제가 없고 승인됐기때문에 이건 문제가 아니라고 하니 이번엔 또 보안시스템을 다 삭제하고 해보라하셔서 다시 해보고 ...
하 진짜 답답했다. 내 컴퓨터가 문제인듯이 말하고 ................
그냥 전화끊고 또 채팅창에다가 문의하자 다른분과 연결이되었고
그 분은 홈페이지말고 앱에서 하는게 훨씬 간단하다며 알려주신 방법이었는데
앱에서 나는 위에사진처럼 인증서선택하라고 뜬다하니 다시 앱삭제후 설치해보라고 하셔서
마지막으로 한 번 해봤는데 !! 됐다 !
앱 삭제 후 다시 등록해서 하니까 간편비밀번호를 입력하라고 뜬다 !
드디어 풀린 해제 !!!!
여러분 ! 결론은 홈페이지 들어가서 하지말고
앱에서 오류뜨면 앱 삭제 후 다시 재설치하세요
앱 접속 - 고객센터 - 2번째 단락에 3번째줄 "장기미사용 제한 해제" -간편비밀번호 입력
나와같이 시간낭비하는 일은 아무도없으시길 ㅠㅠ
SIMPLE IS THE BEST !!!!
삭제 후 다시 설치하세요...
그럼 다음에 또 유익한 포스팅으로 찾아올게요 ~~~씨야
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