오늘은 옷가게, 잡화점,백화점,쇼핑몰 판매직 알바 시에
고객들에게 쓸 수 있는 유익한 실생활 영어 표현에 대해 알아볼게요 :)
1. 손님이 좋은 물건을 골랐을 때 :
안목이 있으시네요!
( 옷을 , 패션을 ) 볼 줄 아시네요!
Have an eye for something.
~을 보는 눈이 있다.
You have an eye for a good bargain.
세일할 때 좋은 물건을 잘 고르셨네요!
좋은 물건을 좋은 가격에 잘 사는 안목이 있으시네요
You have an eye for furniture.
당신은 가구를 고르는 안목이 있으시네요
She has an eye for the jewelly.
그녀는 보석을 보는 안목이있네요
He has an eye for fashion.
그는 패션에 대한 안목이 있네요
2. 프로모션 할인행사 안내할 때
Just to let you know we are having 20% off on everything in the shop.
그냥 알려드리는건데 우리가게 모든 제품 20% 할인행사중이예요
Why don’t you take advantage of this big sale, it’s the biggest sale I’ve ever seen. It’s really good deal.
큰 할인행사를 이용해보세요. 한번도 본 적 없는 큰 할인이예요 아주 좋은 딜이죠!
These jeans are $80, but we currently have a promotion where you can get $20 off
when you buy two pairs of jeans.
이 청바지는 80달러입니다.
그러나 2개의 청바지를 구매하면 20달러 할인 쿠폰을 드리는 행사를 하고 있어요.
혹시, 손님이 세일 언제끝나냐 물으면
To be honesty with you, we don’t know when this promotion ends. Our head office sends the notice us the morning the promotion ending. We don’t know until that day. Sorry
3. 손님이 찾는 물건이 없을 경우
I’m afraid we don’t have any in stock at the moment.
죄송하지만 현재 재고가 없어요.
Sorry we don’t carry that. (Carry the item)
그런 물건은 취급하지않아요. 우리매장에는 그 물건없어요
We"re out of stock just now.
우리는 지금 재고가 없습니다.
(손님이 교환/ 환불하고 싶어할 때)
손님:I'd like to exchange this.Can I get a refund?
이 옷 교환하고 싶어요. 환불받을 수 있나요?
직원: Sure. Do you have a receipt? 영수증있나요?
손님:Here you are.여깄어요
직원: Is there anything wrong with it? 문제가 있었나요?
손님:No, I just changed my mind. 아뇨 그냥 마음이 바뀌었어요
(내가 해결할 수 없을 때)
A.매니저 호출
I think I should call our manager for you.
손님에게 / 매니저 불러드릴게요
I think this matter should be taken up with my manager. I will call her for you.
손님에게 / 이 문제는 매니저에게 물어야할듯해요. 전화해드릴게요
B.다른직원에게 도움요청
Anne, she is looking for the boots, can you help her?
앤 손님은 부츠를 찾고 있어. 니가 도와줄래?
4. 피팅룸 관련하여
[손님이피팅룸 위치 물어본다면?]
Just right over there. (손으로 가리키며) 저기있어요
입어 보셔도 됩니다
You can try it on.
손님에게 몇 벌이나 들고가는지 물어 볼 때는
Can I ask you how many items do you have? 옷을 몇 벌 들고 계신가요?
Do you want to try these 3 pieces?
3벌 입어 보실거예요?
손님이 피팅룸에서 나오면
How was it? How was the size? How did it go?
어땠어요? 사이즈는 어땠어요?
How does it fit? 옷이 잘 맞나요?
It suits you./It looks good on you. 잘 어울리십니다.
손님이 옷을 입고있다면
It looks good on you.
당신에게 잘 어울리네요
I’m pretty sure it will look good with your pants.
지금 입고 계신바지랑 잘 어울릴듯해요.
5. 상품 추천해줄때
How about this jacket? It’s just came in.
It’s new arrival. 이 재킷은 어때요? 새로들어온 신상이예요.
That pants you are wearing goes well with this jacket.
당신이입고있는 바지랑 이 자켓은 잘 어울릴것같아요.
6. 가게로 온 전화받을 때
Thank you for calling to **** shop. This is Jen. How can I help you?
전화주셔서 감사합니다. 저는 젠이구요 어떻게 도와드릴까요?
May I put you through to our manager please?
매니저 바꿔드려도 될까요?
7. 손님과 간단한 대화
귀여운 아기가 있을 때
She’s so cute! Her eyes are taken after yours! Same
아기가 너무 귀여워 그녀의 눈은 너랑 닮았어
That’s great choice! It’s hottest colour
좋은선택이야 핫한 색깔이야
손님이 그냥 둘러봐도 되냐고 물으면
Can I just look around?
Sure! feel free to look around!
and call me anytime when you need help!
부담없이 둘러보시고, 도움 필요하면 언제든지 불러주세요!
손님이 옷을 구매 많이해서 무거워보일 때
카운터에 놔드릴게요
I will put this on the counter.
I will leave it on the counter.
8. 카운터 영어
구매 하실 건가요?
Are you going to buy it?
새 상품으로 드릴게요
I will give you a new one.
( 카드)현금으로 결제하실건가요?
Would you like to pay in (card)cash?
영수증 필요하세요?
Do you need a receipt?
Would you like a receipt?
사인해주실래요?
Would you sign here?
계산실수했어요
Sorry, I miscaculated.
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