728x90 제품컴플레인영어이메일1 [호주생활꿀팁] 호주 캠핑 용품 판매 사이트 Snowys Outdoors 온라인에서 콜맨 coleman 캠핑테이블,의자 주문 후기 (3) 파손제품 불량품 교환,환불 컴플레인 영어이메일 답장 받고 해결 컴플레인 이메일 보내고 답장은 영업일 기준 2-3일 정도 걸릴 줄 알았는데 바로 답장이 온 snowys! 물건 배송부분에서 포장미흡으로 아쉽게 불량품이 도착했지만 확실히 snowys 는 홈페이지에서 보이는 것과 같이 직원들의 서비스 마인드나 피드백이 좋은 것 같다는 생각이 들었다. 그럼 빠르게 답장온 내용을 살펴볼게요~~~ 내용은 대충 이랬어요. 데미지난 제품을 받았다니 죄송하게 생각합니다 우리는 고객님께 손상된 제품이 배송될 거라 전혀 예상하지 못했습니다 부러진 클립대신 교체해서 쓸 수 있는 클립을 보내드릴게요 또 손상된 테이블에 대한 보상으로 $15 환불 또는 snowys 온라인스토어 바우처 $20을 드릴 수 있어요 의자 손상정도를 보니 정상적으로 사용할 수 있을 것 같은데 만약 당신이 그 의자를 사.. 2023. 4. 22. 이전 1 다음 728x90
